서비스 소개서 다운로드 문제를 해결하기 위해서는 ‘문제점’을 명확히 파악하는 것이 가장 중요합니다. 따라서, 조직의 소통 구조를 개선하기 위해서는 조직내 소통 구조에 어떤 문제점이 있는지를 우선적으로 파악해야 합니다. 기존의 조직문화 진단은 ‘회의시간에 자유롭게 의견을 제시할 수 있는 분위기 입니까?’, ‘직급간 소통이 잘 이뤄지고 있습니까?’ 등 구성원의 ‘인식’ 조사로 진행되기 때문에 정확한 문제를 파악하기 어려웠습니다. 하지만, SNA를 이용한 조직 내 소통 진단 서비스는 ‘업무관련 의견을 주고받는 구성원은 누구입니까?’ ‘최근 3개월간 귀하에게 유용한 정보를 준 구성원은 누구입니까?’와 같은 질문을 통해 구체적인 행위에 대한 조사로 진행됩니다. 때문에 문제점을 정확히 파악할 수 있어 적합한 해결방..

소셜 네트워크 분석 활용사례/조직 네트워크 분석 2017. 4. 6. 18:50